“沈陰曀曀何多日 (침음애애하다일) 萬家酣夢幾人醒 (만가감몽기인성) 깊은 어둠이 잔뜩 드리운 오랜 나날의 밤. 많은 사람 단꿈 꾸고 있을 때 눈 뜨고 있는 사람 몇이나 될까.”

夜起(밤에 일어나)란 제목의 憂國詩. 구한말 ‘조선책략’을 집필하여 김홍집대신에게 제공하였던 황준헌 주일 청국공사관 정치담당참사관의 시. 그는 청나라 시단을 최후로 장식한 시인이기도 하다.

많은 젊은 청년들이 쉽게 몰려드는 아이콘이자 2020년 한국의 비즈니스 모델폼인 것이 있다. 광개토대왕의 고구려와 장보고 해상왕국의 재현이 그것인데 이것들은 “대애충, 그까이꺼!” 연장선상에서 “아~자!” 한다든지 “대~한~민국!” 하여서 성취될 수 있는 성질의 것인가? 글로벌 리그, 그것도 1부리그 선수들만의 서바이벌 게임이므로 절대 아니다! 아래 그림을 잘 훑어보면서 고구려사회내 B+ 이상 리더의 자질을 갖추려면, 해상왕국의 입사시험 어학과목을 준비하려면 어떤 레벨인지 살펴보는 것으로 이번 칼럼을 시작하기로 하자.

사회에서 성공하려면 여러가지 다양한 출세루트들이 고안되고 모색된다. 1997년 IMF사태 이후로는 반강제적으로 너도나도 B+ 이상의 여느 한국인이라면 국제화 내지 글로벌화로 내몰리고 있다. 이런 환경적 압력 하에서 더더욱 와인문화 다른 말로 정품격 와인매너 수련은 효율적인 출세방법으로 주목받아야 한다. 아래 그림은 필자의 오랜 친구인 국제화교 Johnny가 와인코드로 어떻게 비즈니스영역을 넓혀왔는지, 한국식 표현으론 ‘일촌맺기’를 확장해나왔는지 일목요연하게 보여주고 있다.

그러면 이제 본격적인 질문인데, “와인대사! 필자 당신은 과연 와인을 배워서 업무에 얼마나 영양가가 있었는지 말해보시오!” 따져올 수 있을 것이다. 소생은 국제비즈니스맨으로서 한껏 상상가능한 일반적 A+급 성과 외에 플러스, “자, 다음과 같은 課外 글로벌 수준 실적이 최소한 4건 있었습니다.” 라고 답을 해 올린다.

어떻게 이리 와인문화코드가 강력할 수 있게되는 것일까.

와인문화에는 다음과 같은 4대 교섭문화 과제가 흥건히 녹아있고 매일매일의 일상적인 와인디너 현장에서 각종 내공 외공의 절차탁마 수련과 무공상승이 가능하기 때문이다. (역으로, 이런 컨셉이 없는 대부분의 한국분들에게 와인디너 자리는 서양식 식사자리 라는 물리적인 의미에만 그칠 것이다.)

그리고, 와인문화 엄밀히, 프랑스식 정통 정품격 와인디너 장르가 강조되는 이유는 무엇일까. 다른 어느 문화권의 교섭문화 양식이 넘볼 수 없는 절대우위적인 경쟁력이 아래 비교표에서와 같이 자리하고 있기 때문이다. 가장 멀리 진화된 것임이 검토과정에서 시각적으로 자명해질 것이다.

(문화권별)  비즈니스 식사자리 구조로 실력차 발생이유 확인 도표

l  식사시간 15분 早起型  對  2시간 호모 루덴스 Homo ludens 型

이 같은 전략적이고 비즈니스중심적인 와인문화코드가 어느 정도 숙달되어지면 두 개의 선물이 곧 주어진다.

첫째는, 국내외 각종 협상에서 우선 여유있고 진짜 실속있는 플레이가 가능해지며

둘째, 아래 열거된 한계점들을 극복하여 이제는 글로벌 1부리그 본선무대 善戰이 가시화될 수 있기 때문이다.

한편 필자 와인대사 안경환은 대외전문 국책은행인 한국수출입은행의 OB로서 The Hong Kong Wine Club 창립멤버, ㈜와인나라 와인홍보대사를 역임하였고 과천 중앙공무원교육원의 국제협상과정 교수진과 삼성전자의 중화권 지역전문가과정 교수진에 참여한 한편 ‘Better People Better World!’를 지향하는 (사)인간개발연구원의 국제활동분야 특별자문을 역임하였고 (사)한국시민자원봉사회 세종로포럼 글로벌리더십아카데미 원장, 글로벌비즈니스마인드 중무장 프로젝트 리얼리티쇼 "80일만에 푸틴, 후진타오, 빌 게이츠와 서희담판 뜨러가기" www.saebaram.net 공동진행자 및 The China Wine Club (Beijing)의 회장 특별보좌역으로 활동 중이다.

보통 한국사람들이 외국인과 각종 교섭, 협상자리에서

 빠지기 쉬운 함정

- 협상 사안에 대한 이해 불비 습관

(공격보다는 자중지란 방어에 신경을)

- “Initiative 견지의식”이 의외로 쉬이 사그러듬

- "You Attitude" 미숙성

- Plot에 의한 교섭, 협상의 단계별 전개와

역할배분의 Team Play의식 미숙련

- 언어외 협상흐름과 상대측 모양꾸미기에 대한

흐름 포착, 간파능력 미흡

- 기존흐름과 궤를 달리하는 협상시도 제의(소위 폭탄선언,

자폭성 협박)에 대한 사전 준비자세 미비

(組牌 안목 문제)

- 다양한 의견과 협상카드 Literature 축적작업 기피

- 사전 막후협상 채널 창출과 피드백 과정에 대한 경시, 몰이해: 호사가 취급

 
자 들어가셔서 확인해보시지요!

와인문화와 비즈니스교섭 협상-한글버전.hwp

와인문화와 비즈니스교섭 협상-MsWord버젼.doc

2001년 6월 국내 중요 단체장 K회장님께서 주요 일간지 오피니언란에 특별기고하셨다. 당시 중국에서 막 거세게 탄력받고 있었던 서부대개발현장에 한국사절단의 대표 자격으로 여행하신 소감을 피력한 것인데 그 제목 카피는 “놀랍고 두려웠다. 위정자도 중국 보고 오길”. 이러한 반응 태도에 당신은 어떤 견해를 갖고계신가? (정답은 2개)

(  )  아주 좋은 포인트를 지적해주셨다

(  )  중요단체장으로서 평소의 국내외 목표시장 동향 파악 수준에 큰 문제 있다. 독일 철학자
      Immanuel Kant는 영국땅 한번 안밟고도 영국여행기 책을 썼고, 우리 朝鮮에는 “지도자(王)는
     자기 땅(畿)을 떠나지 않고도 세계를 파악하고 있어야 한다”는 ‘王畿思想’이 엄연히 존재하고
     있었음을 감안할 때 더 더욱.

(  )  그래도 매번 막대한 나랏돈 쓰는 해외출장 때마다 쇼크 받았다 감탄하면서도 學而時習之?
      No! 하시는 어느 나라 위정자와 정책조언 브레인 참모분들보단 낫다

 
어느 소그룹에 속하든 리더는 정확 적확 상업적으로 타당한 세계관, 자아관, 타인관, 불특정다수 즉 일반대중 시민관에서 ‘노블레스 오블레주’를 스스로 갈고닦아야 할 책무가 있다.  글로벌 환경에서 노블레스 오블레주의 명품 수준이 어떨는지 아래 Pop Quiz 문항들을 풀어보면서 확인해보시기를 바란다. 편의상 문제 3-4, 해답풀이 3-4 묶음으로 전개해보겠다.

1. 사막에서 조난 당했을 때 제일 긴요한 물건을 다음 목록 중에서 골라보시오: 비상용식량, 지도, 랜턴, 모자, 선크림, 손거울, 물통, 성냥, 칼

2. 오래 전 서울 성북동 산 경사면에 자택을 가진 현대시멘트의 정 순영 명예회장이 교통사고를 입었다. 운전경력 25년의 기사가 급발진 담벼락 충돌사고를 일으킨 것인데 그  원인을 동영상 밝혀내보시오

3. 북한프로젝트가 비로소 순탄해지면서 정주영 현대그룹 명예회장이 모처럼 대한상공회의소에서 중소기업가들을 모아놓고 북한 비즈니스 Dos & Don’ts 노하우를 전수 설명해주는 기회가 있었다. 초기 2-3년간 도무지 진척되지 않아 고생했다고 술회하였던 주요 문제 발생 소스는?

4. 서울 지하철의 영어 안내방송 문구 중에 정품격 외국 비즈니스맨 입장에서 가장 받아들이기 힘든 부분은?

1. 머릿속의 답을 일단은 종이에 흘깃 써놓고 옆사람과 상의해보신후 다시 답을 정해보시오.

2. 전문직업인 운전기사가 오토트랜스미션 조작방법 “책”을 한 번도 보지 않아서일 것이다. 좁은 공간에서 운전할 때나 차가 출발할 저속 시점 하에서는 안전관리상 당연 “2”단 정도에 기어를 놓아야 하는데 ‘신문기사’에 의하면 ”D"에 놓고 “예나 똑같이 씩씩하게” 출발했다. 그리고 하필 재수없어 담으로 돌진, 약간 낭떠러지 밑으로까지 꽝! 오토라고 무조건 다 오토는 아니다. 겨울철 눈온날 “2”단 출발하지 않아 차가 빙빙돌아도 계속 원인못찾아 접촉사고까지 유발 남까지 엄청 피해주는 것과 똑같은 현상이다.

3. 의자앉는 자세가 잘못되었기 때문이다. 정규 ‘앉아 기마자세’를 취했어야 하는데 대부분의 한국사람들처럼 약간 뒤로 기대듯 앉아 시간이 흐르면서 자세는 더 삐딱한 모습을 피할 수 밖에 없고. 북한 공산주의자 협상카운터파트들은 남반부 자본주의자 기업가가 처음부터 아주 오만하게 나오는군 하며 대략 3년을 허송세월. 오해가 그제서야 풀리면서 협상은 신속하게 진행.

4. 환승역이 다가오면서 방송되는 문구 중에 보면 “You can transfer to Line Number Two!" 등과 같은 목적성이 없는 즉 방송의 구체성이 결여된 문구 때문이다. ”여러분네 그냥 들어보시오잉“이 아니고 ”2호선으로 갈아타기 위해 이제나 저제나 환승역이 다가오나 노심초사하시는 特定 승객 여러분께 이제 알려드립니다.“와 같이 바꾸어야 할 것이다. 즉, ”Passengers for Line Number Two"로 序頭가 시작되어야 한다. 이 문제와 한쪽편서기 캠페인 문제로 지하철공사 홍보실에 아주 오래 전에 서면으로 의견을 보냈는데 지금까지 아무런 회신이 없다. 限定이 안된 그냥 ‘You'는 허공에 대고 얘기하는 것으로 받아들여질 것이다. 엘리베이터 안에서 인사할 때도 마찬가지로 적용된다.

5. 1번 문제 풀이를 위해 옆사람과 상의한 결과 달라진 내용이 있으면 종이에 또 흘깃 써놓으시고 집의 가족들한테 전화를 걸어 의논해서 답을 정해보시오.

6. 한국말 계약서에 비해 엄청 두꺼워보이는 영문 계약서는 평균 몇 문장으로 되어 있나?

7. 중국의 과거제도를 제일 잘 활용하여 엄청난 혜택을 누린 나라는 어디인가?

5. 집의 가족들과 상의해서 만들어본 답을 일단은 또 종이에 흘깃 써놓고 친한 친구에게 전화로 상담하며 최종 답을 정해보시오.

6. 3문장 또는 아주 심한 경우 1문장으로 되어있다! 계약체결 사실, 계약합의 사실, 증거위해 서명 사실 등 도합 세 문장이다. 보통 계약서에서 중요 부분으로 대하는 본문 바디는 “계약합의사실”을 구체적으로 상세히 규정하는 수식절의 문장 syntax를 갖는 것으로 이해하면 된다. 이 syntax는 아주 논리적‧체계적인 tree 구조를 갖고 있으므로 이에 대한 감각이 잘 계발된다면 각 조항 내 상호 연관 파악과 실무 대응 등은 큰 어려움 없이 루틴하게 진행될 수 있다. 그리고 여기에 단어의 법률식 뜻풀이 즉 어휘의 깊이 있는 이해가 또한 덧붙여지기만 한다면 정품격 ‘리걸 마인드’ 머리구조 형성에 큰 도움이 된다.

7. 대영제국이다. 국가필요인재 충원에서 신분사회형 세습과 매관매직형 임용 방식을 탈피, 우수한 인재를 체계적, 과학적으로 선발 채용하는데 활용하였다. 이렇게 선택 훈련된 사무관들이 세계 각 지역 식민지의 총독들을 보좌하여 식민지경영을 효율적으로 추진해내었다. 현행 영국의 행정고시 방법은: 1차 객관식, 2차 주관식. 단, 한국의 2차  대상과목이 1차로 가고 2차 주관식은 “민원서류 답장쓰기.” 3차는 수도 런던에서 합숙 case study group, 공부벌레형 스터디그룹이 아니고 “정책대안 공동개발형”으로서 activities 과정을 조교들이 계속 체크하여 평가에 크게 반영하는 시스템이다.

8. 최종 답을 정하기까지 걸어온 과정을 회고해보고 느낀 점을 적어보시오.

9. 프랑스 파리에 부임하는 어느나라 공공부문 기관장들이 대개 3년으로 정해진 근무기간 중 프랑스정부 관리 접촉카운터파트와 회동하는 회수를 최악의 경우를 상정하고 동영상 추측해내보시오.

10. 보통 개인적 또는 회사 차원에서 이루어지는 배낭여행이 본인과 회사의 국제화, 글로벌화에 도움이 되리라 생각하십니까?

8. 사막조난시 제일 긴요한 물건 문제는 정답 맞추는게 중요한 것이 아니고 문제풀이 과정에서 남의 의견에 얼마나 귀를 기울이고 자신의 생각을 수정할 수 있느냐에 관한 것입니다. 제일 많이 자신의 생각을 꺾었다면 그것이 정답입니다. (어차피 사막전문가가 아닌 이상 일반인은 정상적인 문제풀이가 불가능한데 손거울이 사실 정답입니다. 수색 비행기에 “여기 있소” 하고 신호보내는게 무엇보다 급선무이기 때문입니다)

9. 극적인 경우 단 삼 세 번이다. 부임인사차, 첫 오찬 접대, 그리고 3년 뒤 퇴임 인사차 때. 그 오찬 후 바로 blacklist에 올라 비서가 모든 접근을 차단시킴으로 다행히 만날 일이 없다. 오찬 때 ‘돈’ 내는 것과 ‘자기입장 자기주장 장광설’ 외에는 손님을 위해 호스트로서 할 일을 전혀 안 하여 ‘돈 더 많고 문화재산도 엄청 더 많은’ 프랑스정부 관리는 “짐승과 같이 앉아 있었다”는 모욕감을 느껴 구토 직전에 있었는지도 모른다. 식사에 응당 따르는 포도주 와인은 웨이터만이 따르는 것이 아니고 당연 주최측 호스트의 몫이며, 물병의 물도, 기타 화제 끌어나가기 등도 모두 주최측이 할 일이다. 여기에서 손님은 자신이 entertain 환대 받고 있다고 느끼는 것이다. 똑같은 재난이 (한국사람들이 대개 후진국으로 생각하여 맘 탁 놓고 만만히 대하지만 사실은 일면 아주 선진국일 수도 있는) 중국에서 자주 일어났다. “나는 중국요리를 잘 몰라서... ‘값’은 걱정하지 말고 대신 막 시켜주시오!”

10. 준비안된 즉 차선안이 없는 무모한 시행은 나중에 치루어야 할 대가가 적지 않다. 개별회사 직원들의 안목개선에 조금 도움되기 그 이전에 우선 현지사회에 Ugly Koreans Syndrome을 초래하여 한국산 상품의 브랜드 이미지와 가격경쟁력을 무차별적으로 융단폭격 실추시킨다. 자칫하면 깃발부대 사무라이 촌사람들이 이미 저질러놓은 동양인 혐오증까지 덤태기 쓰지 않도록 주의해야 할 것이다. 실로 인디아나 존스의 영화 ‘성배를 찾아서’의 라스트 신에서와 같이 “겸손한 자만이 성공적인 시장진입이 가능”한 것이다.

이상 문제와 해답을 정리해본다면 다음과 같다.

[내공상승 쿵푸용 추천 만화 :  ‘대사각하의 요리사’ 제1권 귀중한 한 컷을 소개합니다]

읽는 순서는 오른쪽에서 왼쪽으로...

 

리더십과 카리스마는
온전한 사회적 인격체로서
정통 정품격 "눈" 보기 내공에서 나옵니다.

사회적 인격체 그릇의 형성이 정말로 중요합니다.

글로벌눈도장리더십 짝퉁눈도장 對 진품눈.ppt

우리들의 지혜롭지 못한 작고 큰 처신 행동들이 쌓여서

영국 Financial Times 등 외국 언론들이
국제금융중심지 주요 금융기관들이
신용평가회사들이

한국정부와 한국경제를 믿지 못하게 하는 불신의 벽을 쌓아올려 왔습니다.

그 현장을 비디오 확인해보십시오